修理依頼フォーム – B-by-Cお客様センター

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製品名必須	※修理・交換の目安・COREFIT製品は、到着から10日前後（営業日）・上記以外は、製品到着から1カ月程度 ※なお修理費用または内容の確認が確認になる場合はその限りではありません ※不具合品は、パーツだけでなく製品全てをご発送ください。故障パーツのみでの対応は点検に時間が掛かる可能性がございます。 ※以下の商品は、お手元の保証書の日付をご確認いただき、保証期間外の場合は修理をキャンセルする場合でも、諸費用が発生することをご了承の上お送りください。 1.コアウェーブ点検代目安：￥4,290（税込） 2.光トリートメントマスク点検代目安：5,500円（税込）（未修理でご返却の場合は、点検代＋送料が発生いたします） 3.ベルフューズ未修理でのご返却時は送料をいただいております
製品番号必須	製品番号が無効の場合、有償修理となります。製品番号は保証書内に記載がございます。 ※バーコードナンバーではございません。 ※製品番号が不明の場合、「不明」とご入力ください。 ※製品番号が不明の場合、保証期間であっても有償対象となる場合がございますのでご了承ください。
お買い上げ日必須	保証期間外の場合、有償修理となります。保証期間が過ぎているため、有償修理の承諾・非承諾をご選択ください。有償修理を承諾する有償修理を承諾しない
「7年保証」対象ですか？	はいいいえ
故障内容必須	※こちらにご質問を入力いただいても返信できません※
不具合品の画像・動画必須	ファイル添付の上限は15MBです。jpg,jpeg,gif,png,heic,mp4,mov形式にてお送りください。 1ファイルのみアップロード必須となっております。不具合品の状態が分かる画像または動画をアップロードしてください。クリックしてファイルを選択、またはここにファイルをドロップタップしてファイルを追加未選択 × クリックしてファイルを選択、またはここにファイルをドロップタップしてファイルを追加未選択 ×
保証書・購入履歴アップロード	ファイル添付の上限は15MBです。jpg,jpeg,gif,png,heic,mp4,mov形式にてお送りください。 1ファイルのみアップロード必須となっております。保証書と購入履歴がわかる情報を画像でアップロードしてください。 ※購入履歴は「氏名」「購入商品」「購入日」が含まれた画像をご用意ください。クリックしてファイルを選択、またはここにファイルをドロップタップしてファイルを追加未選択 × クリックしてファイルを選択、またはここにファイルをドロップタップしてファイルを追加未選択 ×
修理完了に関する報告書アップロード	ファイル添付の上限は15MBです。jpg,jpeg,gif,png,heic,mp4,mov形式にてお送りください。 1ファイルのみアップロード必須となっております。 ※不具合内容が同じであり、1年以内の修理の方は、【修理完了に関する報告書】を画像でアップロードしてください。クリックしてファイルを選択、またはここにファイルをドロップタップしてファイルを追加未選択 × 画像見本はこちら【修理完了に関する報告書】の確認が取れた際、「発送日」より1年間、同じ箇所の修理を無償対応させて頂きます。（新品交換させて頂いた際、「発送日」より1年の保証期間になります）
ご購入ルート必須	ECサイトサロン百貨店その他
保証書の有無必須	ありなし「なし」の場合は、ご購入後1年以内であっても有償保証となります
購入履歴の有無	ありなし「なし」の場合は、ご購入後1年以内であっても有償保証となります。「あり」の場合は、上部画像のアップロードをお願いします。 ※アップロードをいただき「氏名」「商品名」「購入日」が確認できた場合は、紙での「購入履歴」の発送は不要です。
商品を知ったきっかけ

※再度ご確認ください※: ・ご住所の丁目、番地などに抜け漏れがないかご確認ください。
・フォーム送信後は、ご入力されたメールアドレスに自動送信メールにて不具合品送り先などのご案内が届きます。メールアドレスに不備があると届きませんのでご注意ください。

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B-by-C株式会社（以下「当社」）は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持してまいります。

1．個人情報の取得について: 当社は、個人情報を取得する場合は利用目的を明示し、適正な手段によって取得します。

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6．組織・体制: 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。当社は、役員、従業員、派遣社員およびパートタイマーに対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底し、継続的に改善して参ります。

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当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
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